Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng kibet

Các Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và kibet ("Chúng tôi", "Công ty") liên quan đến việc sử dụng nền tảng, trang web và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại kibet.net.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng kibet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ các Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và mọi chính sách liên quan khác;
• Bạn đủ điều kiện pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam;
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho kibet là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Các Điều Khoản này được áp dụng cùng với bất kỳ chính sách, hướng dẫn hoặc quy tắc bổ sung nào được công bố trên nền tảng kibet theo thời gian và được coi là một phần không thể tách rời của thỏa thuận này.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của kibet, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế của mình;
• Quốc tịch và cư trú: Bạn phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống;
• Năng lực pháp lý: Bạn không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản trên nền tảng kibet;
• Thông tin xác thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.

kibet có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Tài khoản kibet là công cụ duy nhất để bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của chúng tôi. Người dùng có trách nhiệm bảo quản thông tin tài khoản một cách cẩn thận.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn có trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của mình, bất kể hoạt động đó có được thực hiện bởi bạn hay không;
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ người nào khác;
• Không được cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào;
• Phải thông báo ngay cho kibet qua địa chỉ [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép;
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi mật khẩu định kỳ để bảo vệ tài khoản.

Tên thật và thông tin chính xác: Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. kibet có quyền từ chối xử lý rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với thông tin xác minh danh tính.

kibet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình để nạp tiền vào tài khoản kibet;
• Tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp; nghiêm cấm sử dụng tiền từ các hoạt động vi phạm pháp luật;
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian;
• kibet không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên người dùng đã được xác minh;
• Người dùng phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến các khoản tiền thưởng trước khi rút;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu rút tiền lớn có thể cần thêm thời gian xác minh;
• kibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt quá hạn mức quy định.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng kibet phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng biệt áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:

• Mỗi lần đặt cược được coi là đã hoàn thành và không thể hủy sau khi người dùng xác nhận;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, kibet sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tùy theo từng tình huống cụ thể;
• Tỷ lệ thưởng và các quy tắc trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện từng trò chơi và có thể được cập nhật theo thời gian;
• Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để hỗ trợ đặt cược bằng cách vi phạm quy định của kibet.

kibet bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ khoản cược nào được đặt trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp đó, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản của người dùng.

kibet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng. Các quy định chung đối với khuyến mãi bao gồm:

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền; yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi được kibet chấp thuận rõ ràng;
• kibet có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (cá cược đối nghịch, tạo nhiều tài khoản, sử dụng sai mục đích), kibet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của kibet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký;
• Tạo nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân;
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi game;
• Thực hiện các chiến lược cá cược mang tính lạm dụng nhằm khai thác khuyến mãi một cách gian lận;
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái, đại lý hoặc nhân viên kibet nhằm gian lận;
• Sử dụng dịch vụ của kibet cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của kibet;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên có thể dẫn đến việc kibet ngay lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời truy cứu trách nhiệm pháp lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

kibet coi trọng sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người dùng. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm, trong đó cá cược là hoạt động giải trí chứ không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát nghèo.

kibet cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để bảo vệ tài chính cá nhân;
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm thời đình chỉ tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn;
• Theo dõi lịch sử: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch của mình.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kibet qua email [email protected] hoặc kênh live chat 24/7. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tư vấn hoàn toàn bằng tiếng Việt. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của kibet. Người dùng đồng ý với việc kibet xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng;
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

kibet cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi được nêu trong Chính sách bảo mật, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

kibet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như nguyên trạng" ("as is") và "theo mức độ sẵn có" ("as available"). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kibet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Quyết định cá cược và kết quả tài chính từ việc sử dụng dịch vụ của kibet.

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng việc tham gia cá cược luôn đi kèm rủi ro tài chính, và kibet không bảo đảm bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

Người dùng có quyền: Yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của kibet. Mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ những khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

kibet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống;
• Theo yêu cầu của c ơ quan nhà nước hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của kibet.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, kibet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, các khoản tiền liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.

kibet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ kibet.net ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng;
• Hiển thị ngày cập nhật mới nhất tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của kibet sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kibet:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ kibet luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch, trò chơi và các chính sách liên quan bằng tiếng Việt, giúp bạn có trải nghiệm sử dụng dịch vụ thuận tiện và an tâm nhất.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm và hỗ trợ tâm lý, vui lòng xem thêm trang Chơi có trách nhiệm hoặc tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.